Urząd Miasta Kołobrzeg zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej kolobrzeg.konsultacjejst.pl.
- Data publikacji:
- Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Stan dostępności cyfrowej
Strona internetowa jest zgodna - strona jest w pełni zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych .
Przygotowanie deklaracji dostępności
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji:
Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
- Za rozpatrywanie uwag i wniosków odpowiada: Tomasz Kolasa
- E-mail: [email protected]
- Numer telefonu: 600 992 272
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Tomasz Kolasa — mejlowo [email protected] telefonicznie 600 992 272.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl .
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Dostępność architektoniczna
Wejście do budynku Urzędu Miasta Kolobrzeg znajduje się od ul. Ratuszowej w dwóch lokalizacjach: nr 12 i nr 13.
Do lokalizacji przy ul. Ratuszowej 12 dostępny jest podjazd dla osób niepełnosprawnych i poruszających się na wózkach inwalidzkich. W tej lokalizacji znajduje się Biuro Obsługi Kołobrzeskiej Karty Mieszkańca i Straż Miejska
Do lokalizacji przy ul. Ratuszowej 13 jest dostęp dla osób niepełnosprawnych i poruszających się na wózkach inwalidzkich. Wejście jest na poziomie parteru, drzwi otwierają się automatycznie. Na parterze znajduje się Biuro Obsługi Klienta oraz wydzielone pomieszczenie, w którym mogą być przyjmowani kliencie.W Urzędzie przyjęto do stosowania ogólną zasadę polegającą na tym, że pracownik merytoryczny schodzi do osoby ze szczególnymi potrzebami po wcześniejszym umówieniu się lub bezpośrednio po otrzymaniu informacji o konieczności obsługi klienta ze szczególnymi potrzebami.
Na parterze znajduje się toaleta dla osób z niepełnosprawnościami.
W budynku schody wyposażone są w poręcze, stopnie schodów oznaczone są kontrastowymi pasami.
Przed budynkiem znajduje się parking na 15 aut, w tym jedno miejsce dla osób niepełnosprawnych.
Budynek nie posiada wind.
Pomieszczenia w budynku oznaczone są tabliczkami z wypukłymi cyframi i alfabetem brajla.
Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
Urząd zapewnia wszystkim zainteresowanym przy załatwieniu spraw urzędowych bezpłatną pomoc tłumacza języka migowego. Osoba uprawniona do skorzystania z pomocy tłumacza winna zgłosić w sekretariacie Urzędu chęć skorzystania ze świadczenia co najmniej na 3 dni robocze przed planowaną wizytą w Urzędzie oraz podać wybraną przez siebie metodę komunikowania się, tj. polski język migowy (PJM), system językowo migowy (SJM),sposób komunikowania się osób głuchoniemych (SKOGN). Szczegółowe informacje znajdują się na stronie: https://i-kolobrzeg.pl/strona-2-informacje_dla_nieslyszacych.html.
Biuro Obsługo Klienta wyposażone jest w pętlę indukcyjną.